রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

VIP8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারকুকি নীতি স্বচ্ছ
VIP8 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখলেই নিশ্চিত হবেন সংযোগ সুরক্ষিত।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি ব্যানার দেখানো হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে privacy@VIP8-তে মেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@VIP8 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@VIP8-তে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে মেইল করুন। তথ্য অ্যাক্সেসের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। সাইটে প্রবেশের সময় সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।